قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۳/۰۲/۱۵
شرایط عمومی
با ثبتنام و استفاده از خدمات رودیمنت، شما کلیه شرایط و مقررات زیر را میپذیرید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
رودیمنت حق دارد در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. کاربران موظف به مطالعه دورهای قوانین هستند.
ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از خدمات رودیمنت، باید با شماره موبایل معتبر ثبتنام کنید. وارد کردن اطلاعات صحیح و بهروز بر عهده کاربر است.
- هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است
- در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرمجاز، مراتب را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید
- رودیمنت حق تعلیق یا حذف حسابهای خلاف قوانین را دارد
خرید و پرداخت
تمام دورهها پس از ثبتنام و پرداخت موفق، به صورت خودکار در حساب کاربری فعال میشوند.
- قیمت دورهها به تومان و شامل مالیات است
- پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود
- رودیمنت اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکند
- در صورت بروز مشکل در پرداخت، وجه تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده میشود
بازگشت وجه و انصراف
با توجه به ماهیت دیجیتال محتوای آموزشی، امکان بازگشت وجه پس از مشاهده بیش از ۳۰٪ از محتوای دوره وجود ندارد.
- تا ۷ روز پس از خرید، در صورت عدم رضایت، امکان درخواست بازگشت وجه وجود دارد
- شرط بازگشت وجه: مشاهده کمتر از ۳۰٪ از محتوای دوره
- درخواست بازگشت وجه از طریق پشتیبانی انجام میشود
- وجه پس از تایید، ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده میشود
دسترسی به محتوا
پس از خرید دوره، کاربر به تمام محتوای دوره دسترسی مادامالعمر خواهد داشت.
- محتوای دوره فقط برای استفاده شخصی است
- اشتراکگذاری، فروش مجدد یا توزیع محتوا ممنوع است
- دانلود و ذخیره ویدیوها فقط برای استفاده آفلاین شخصی مجاز است
- در صورت تخلف، دسترسی کاربر مسدود خواهد شد
گواهی پایان دوره
پس از گذراندن موفقیتآمیز تمام درسهای یک دوره، کاربر میتواند گواهی پایان دوره را دریافت کند.
- گواهی شامل نام کاربر، نام دوره و کد رهگیری یکتا است
- گواهیها توسط اساتید دوره تأیید میشوند
- قابلیت استعلام آنلاین گواهی از طریق کد رهگیری وجود دارد
- صدور مجدد گواهی با درخواست از پشتیبانی امکانپذیر است
رفتار کاربران
کاربران موظف به رعایت اخلاق آنلاین و احترام به سایر کاربران و اساتید هستند.
- ارسال محتوای توهینآمیز، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است
- کامنتهای اسپم یا تبلیغاتی حذف میشوند
- تخلفات منجر به مسدودیت حساب کاربری خواهد شد
پشتیبانی
تیم پشتیبانی رودیمنت در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) از ساعت ۹ تا ۱۸ پاسخگوی کاربران است.
✉️ ایمیل: support@rudiment.ir
📞 تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
💬 پاسخگویی آنلاین: از طریق بخش تماس با ما
میانگین زمان پاسخگویی به ایمیلها: حداکثر ۲۴ ساعت
حقوق مالکیت معنوی
تمام محتوای ارائه شده در رودیمنت (ویدیوها، فایلهای صوتی، جزوهها، تصاویر و ...) متعلق به رودیمنت و اساتید دوره است و تحت قانون حق نشر محافظت میشود.
هرگونه کپی، بازتولید، توزیع یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
استفاده از خدمات رودیمنت به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
برای اطلاع از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، به صفحه حریم خصوصی مراجعه کنید.